在不同的创业环境中，有一个共同点，那就是无论什么项目都必须要跟人，也就是客户打交道。因为所有商品的价值都是根据人的生理需求来赋予的，但是作为有高智能的生物，人们为了商业活动创造了许多对生存没有什么帮助，但是高价值的物品。
最明显的例子就是钻石，黄金，股票，甚至货币。说白了那些就是石头，矿物，和纸，但是为什么会有这么高的价值呢？这都是社会中的精英们为了让社会能够更有凝聚力，更高效运转所制造的工具。他们利用了大众的各种心理弱点，创造了一个又一个的规则和商业模式。这说明作为创业者首先要学会的，就是如何摸透人们的心理，将自己的商品赋予高价值，从而得到更高的利润走向成功。
曾经的王总经营着一家化妆品店，开业的时候他准备了许多福利，请了一个团队到处发放优惠券，可让他奇怪的是不管优惠力度多么大，依旧很少有顾客用优惠券来购买商品。
大多数收到传单的人，都只是机械性的拿到优惠券，转角就丢进了垃圾桶，经过一番讨论他们终于明白了问题的关键所在”轻易得到手的东西，不会有人去珍惜”
于是王总和手底下的店员们想了一个办法，不再白送优惠券，而是找到周围那些女性用品店的店员，雇她们把优惠券”卖”给那些女性消费者，卖得的钱归他们自己所有。
这样一来，优惠券的利用率被大大提升了，时不时就有顾客拿着优惠劵进店消费，也许她们只是用十元买了一张一百的优惠券，但是这十元钱会促使消费者来店里购物。
有价值的东西才会被人们珍惜，就像很多名贵的香水，包包，首饰，高端鞋一样，这些奢侈品的价值已经远远超出了他们作为一个物品使用的价值。这些物件的价值更多的是来源于品牌，人们购买的也不仅仅是物品本身，而是一种概念性的心理体验。
作为一个心理健康的人来说，社会认同感是每个人都需要的，这并不是虚荣，而是对于自身价值的一种认同和向往。而许多聪明的创业者，就瞄准了这种人性的特点，赋予商品极高的价值。包包，名表，珠宝，这些物品的出现不单单只是用来彰显社会地位，更是作为一个保值的投资产物，代替货币成为一种财富帮助人们理财。
人们的心理十分复杂多变，但是有一些共性是不会改变的，想要在人群中脱颖而出，就要意识到这一点，并且加以利用变成商机，给自己带来利润。
